Le jeu ne se lance pas au démarrage : que vérifier en premier ?
Commencez par vérifier que votre PC répond à la configuration minimale indiquée sur la fiche du jeu. Mettez à jour le pilote de votre carte graphique et le système d'exploitation. Fermez les logiciels en arrière-plan qui consomment des ressources. Si le lancement échoue toujours, réinstallez le lanceur Blizzard puis lancez une vérification des fichiers du jeu depuis celui-ci.
Comment régler la configuration graphique pour gagner en fluidité ?
Ouvrez les options vidéo et réduisez d'abord la résolution ou l'échelle de rendu, puis baissez les effets et les ombres. Désactivez la synchronisation verticale si elle provoque des saccades. Testez une option à la fois pour repérer celle qui pèse le plus. Activez le mode plein écran plutôt que le mode fenêtré si les performances sont instables.
Le jeu plante ou se ferme sans message : que faire ?
Notez à quel moment le plantage survient : au lancement, en match ou au retour au menu. Mettez à jour le pilote graphique et le système. Vérifiez l'intégrité des fichiers depuis le lanceur. Désactivez les logiciels de superposition et les outils de capture qui s'accrochent au jeu. Si le problème persiste, consultez l'assistance officielle de l'éditeur en joignant le détail de votre configuration.
Ma progression n'est pas sauvegardée : est-ce normal ?
La progression est liée à votre compte, pas à un fichier local. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte et que la connexion réseau est stable. Un décalage peut apparaître si le jeu n'a pas pu joindre les serveurs en fin de session : relancez le jeu et laissez-le se synchroniser avant de fermer.
La manette n'est pas reconnue : comment la configurer ?
Branchez la manette avant de lancer le jeu, puis vérifiez qu'elle est détectée par le système. Dans les options de commandes, sélectionnez le profil correspondant à votre modèle. Si la manette fonctionne dans le système mais pas dans le jeu, fermez les logiciels de remappage qui pourraient la capturer. Testez un autre câble ou un autre port pour écarter un problème de connexion.
Mes commandes à la manette ne répondent pas correctement : que vérifier ?
Vérifiez que le bon profil de commandes est actif et qu'aucune touche n'est assignée deux fois. Réinitialisez le profil par défaut puis refaites vos réglages un par un. Certains jeux de commandes proposés par la communauté peuvent ne pas correspondre à votre modèle de manette : testez le profil par défaut avant d'en changer.
Je ne trouve pas de partie multijoueur : quelles pistes ?
Contrôlez d'abord votre connexion : un réseau instable ou un pare-feu trop strict peut bloquer la mise en relation avec les serveurs. Vérifiez que le jeu est à jour. Choisissez un mode de jeu très fréquenté pour réduire l'attente. Si la recherche échoue systématiquement, redémarrez le routeur et le jeu, puis consultez l'état des serveurs auprès de l'éditeur.
Comment jouer avec des amis ?
Ajoutez vos amis à votre liste de contacts dans le lanceur, puis invitez-les depuis le menu social du jeu. Vérifiez que vous êtes sur la même région de jeu pour éviter les problèmes de connexion. Pour constituer un groupe, l'invitation doit être acceptée avant le lancement de la recherche de partie.
Comment changer la langue du jeu ?
La langue se règle dans les options du jeu et, selon la version, dans les réglages du lanceur. Le texte et les voix peuvent être réglés séparément : vérifiez les deux listes. Un changement de langue peut nécessiter un redémarrage ou un téléchargement de fichiers supplémentaires. Si la langue choisie ne s'applique pas, relancez le jeu après la modification.
Les performances chutent en cours de partie : comment les stabiliser ?
Surveillez la température et la charge du processeur et de la carte graphique pendant une partie. Fermez les applications en arrière-plan et limitez les enregistrements vidéo. Réduisez les effets visuels et la qualité des ombres. Si les chutes surviennent surtout en combat, baissez l'échelle de rendu plutôt que la résolution native.
Le jeu utilise-t-il beaucoup d'espace disque et comment le déplacer ?
Le jeu s'installe via le lanceur Blizzard, qui gère les mises à jour et la taille des fichiers. Pour le déplacer, utilisez la fonction de déplacement du lanceur plutôt qu'un simple copier-coller. Vérifiez que le disque cible dispose d'assez d'espace libre pour les futures mises à jour.
Mon compte est bloqué ou je n'arrive pas à me connecter : que faire ?
Vérifiez vos identifiants et l'état de votre connexion. Si vous avez activé une double vérification, préparez le code correspondant. En cas de blocage du compte, passez par l'assistance officielle de l'éditeur : ne partagez jamais vos identifiants avec un tiers.